Allgemeine Geschäftsbedingungen

Burralli ApS
Industrivænget 8, Gebäude 6
4000 Havdrup
Dänemark

CVR: 39585685
Telefon: +45 29248936

Zahlung

Alle auf der Website angegebenen Beträge sind in der ausgewählten Währung (DKK oder EUR) einschließlich Mehrwertsteuer und ohne Versandkosten angegeben.

Burralli ApS akzeptiert Online-Zahlungen mit: [Dankort, Visa/Dankort, Visa, Mobilepay Online]. Wir erheben keine Transaktionsgebühren für Ihren Einkauf.

Die Zahlung für die Bestellung wird erst von Ihrem Konto abgebucht, wenn der Artikel versandt wird, es sei denn, es wurde anders vereinbart oder in Ihrer Bestellung angegeben.

Burralli ApS verwendet einen sicheren Zahlungsserver, der alle Informationen verschlüsselt, was bedeutet, dass die Verbindung vollständig sicher ist.

Lieferung

Wir liefern Waren innerhalb der EU. Die Lieferzeit für Ihre Bestellung beträgt normalerweise 1-3 Werktage für Lieferungen innerhalb Dänemarks. Die Lieferzeit für Ihre Bestellung beträgt bis zu 5-7 Werktage für Lieferungen innerhalb der EU. Bei Bestellungen, die an Wochenenden und Feiertagen aufgegeben werden, wird der Artikel am ersten Werktag versandt. Bei Bestellungen, die an Werktagen vor 17:00 Uhr aufgegeben werden, wird der Artikel noch am selben Tag versandt.

In Sonderfällen, in denen sich die Lieferzeiten verlängern, werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen. Alle Waren werden mit der an der Kasse ausgewählten Versandart geliefert und sind während des Transports versichert. Der Preis für die Versandkosten wird an der Kasse angezeigt und hängt von der gewählten Versandart ab.

Rückgabe und Widerrufsrecht

Sie haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht auf Artikel, die in unserem Webshop gekauft wurden, gemäß dem dänischen Verbrauchervertragsgesetz.

Die Frist wird ab dem Tag berechnet, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten. Sie sind für alle Rücksendekosten verantwortlich und können Ihren Spediteur frei wählen.

Die Stornierung muss uns spätestens 14 Tage nach Erhalt des Artikels mitgeteilt werden. Der Artikel gilt als empfangen, wenn er an Ihre Adresse oder den ausgewählten Paketshop/die ausgewählte Packstation geliefert wurde. Sie müssen den Artikel spätestens 14 Tage, nachdem Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie den Kauf stornieren möchten, zurücksenden.

Die Mitteilung muss per E-Mail an hello@burralli.com gesendet werden, wobei klar anzugeben ist, dass Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten.

Sie können den Artikel auf die gleiche Weise prüfen, wie Sie es in einem physischen Geschäft tun würden. Wenn der Artikel über das hinaus verwendet wurde, was erforderlich ist, um die Art, die Eigenschaften und die Funktionsweise des Artikels zu bestimmen, können wir einen Betrag abziehen, der der Wertminderung des Artikels entspricht. Burralli ApS wird bei Erhalt des Artikels beurteilen, ob sich der Zustand des Artikels verschlechtert hat.

Standard-Widerrufsformular

Sie können das untenstehende Formular verwenden, um uns Ihren Widerruf mitzuteilen:

An: Burralli ApS, hello@burralli.com

Hiermit teile ich Ihnen mit, dass ich meinen Kauf der folgenden Waren widerrufe:

– Bestellt am: ___________

– Bestellnummer: ___________

– Name des Verbrauchers: ___________

– Adresse des Verbrauchers: ___________

– Datum:

Rückerstattung des Kaufpreises

Wir erstatten den vollen Kaufpreis, exkl. Versandkosten, spätestens 14 Tage, nachdem wir die Mitteilung über Ihren Widerruf erhalten haben. Die Rückerstattung erfolgt auf die gleiche Zahlungsmethode, die Sie für den ursprünglichen Kauf verwendet haben.

Beschwerderecht

Nach dem dänischen Kaufgesetz haben Sie ein zweijähriges Beschwerderecht, wenn der Artikel fehlerhaft ist. Ein Fehler liegt vor, wenn der Artikel nicht der Vereinbarung entspricht.

Im Falle von Mängeln hat Burralli ApS das Recht, zwischen Reparatur oder Ersatz zu wählen, es sei denn, dies ist unmöglich oder verursacht dem Unternehmen unverhältnismäßige Kosten.

Abhilfemaßnahmen müssen innerhalb einer angemessenen Frist und ohne wesentliche Unannehmlichkeiten für Sie als Kunde ergriffen werden. Burralli ApS trägt alle Kosten, die mit der Abhilfemaßnahme verbunden sind, einschließlich Transport-, Arbeits- und Materialkosten.

Wenn die Abhilfe nicht innerhalb einer angemessenen Frist durchgeführt werden kann oder wiederholte Versuche zur Abhilfe den Mangel nicht beheben, können Sie als Kunde eine Preisminderung verlangen oder den Kauf gemäß den Regeln des dänischen Kaufgesetzes stornieren.

Sie müssen sich innerhalb einer angemessenen Frist beschweren, nachdem Sie den Mangel entdeckt haben oder hätten entdecken müssen. Beschwerden, die spätestens 1 Monat nach Entdeckung des Mangels eingehen, gelten immer als rechtzeitig.

Die Beschwerde gilt nicht für Fehler oder Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung des Produkts verursacht wurden.

Burralli ApS übernimmt die Rücksendekosten in angemessenem Umfang. Wir akzeptieren keine Nachnahme-Pakete.

Artikel einer Beschwerde sind an unser Lager zu senden:

Burralli ApS

Industrivænget 8, Gebäude 6

4000 Roskilde

Dänemark

Richtlinie zum Schutz personenbezogener Daten

Als Datenverantwortlicher verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung. Grundlage für die Verarbeitung ist die Erfüllung einer Vereinbarung. Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten sowie das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung.

Wir nutzen Dritte, um einige unserer Informationen zu verarbeiten, einschließlich unserer Frachtabwicklung, die nicht von Burralli ApS entwickelt wurde. Wir haben mit unseren Partnern Datenverarbeitungsvereinbarungen getroffen, um zu gewährleisten, dass sie die geltenden Regeln zum Schutz personenbezogener Daten einhalten.

Personenbezogene Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist zur Abwicklung von Bestellungen erforderlich.

Beschwerden

Sie können eine E-Mail an hello@burralli.com senden oder 29248936 anrufen, wenn Sie uns kontaktieren möchten, Fragen haben oder eine Beschwerde einreichen möchten.

Wenn Sie eine Beschwerde haben und wir keine gemeinsame Lösung finden können, können Sie eine der folgenden Möglichkeiten nutzen, um sich zu beschweren:

• Zentrum für Beschwerdelösung über das Beschwerdeportal bei Nævnenes Hus. Zum Beschwerdeportal gehen.
• Zentrum für Beschwerdelösung, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg.
• Wenn Sie ein Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen EU-Land sind, können Sie Ihre Beschwerde über das Online-Beschwerdeportal der Europäischen Kommission einreichen. Zum EU-Beschwerdeportal gehen.

Bitte geben Sie bei der Einreichung einer Beschwerde unsere E-Mail-Adresse an: hello@burralli.com

Höhere Gewalt

Burralli ApS ist nicht verantwortlich für Verzögerungen oder die Nichterfüllung der Vereinbarung, wenn dies auf außergewöhnliche Umstände zurückzuführen ist, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, einschließlich Naturkatastrophen, Krieg, Terrorakte, Arbeitskämpfe, staatliche Eingriffe oder andere Situationen höherer Gewalt.

Unter solchen Umständen werden wir Sie so schnell wie möglich über die Situation und die voraussichtliche Verzögerung informieren.