Returns & Right of Withdrawal

Wir von Burralli möchten, dass Sie sich beim Einkaufen bei uns sicher fühlen. Wenn Ihr Kauf nicht ganz Ihren Vorstellungen entspricht, können Sie den Artikel innerhalb der gesetzlichen Rückgabefrist problemlos zurücksenden.

14-Day Right of Withdrawal

Gemäß dem dänischen Verbrauchervertragsgesetz haben Sie auf alle in unserem Webshop gekauften Artikel ein 14-tägiges Widerrufsrecht.

Die 14-tägige Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten – entweder an Ihrer Wohnadresse oder wenn Sie sie in einem Paketshop/Schließfach abholen.

Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, senden Sie uns einfach eine E-Mail an:
📩 hello@burralli.com
Bitte geben Sie deutlich an, dass Sie Ihren Kauf stornieren möchten.

Sie müssen den Artikel spätestens 14 Tage nach Mitteilung Ihrer Stornierung an uns zurücksenden.

Return Shipping Costs

Sie tragen die Kosten für den Rückversand und können den Spediteur Ihrer Wahl frei wählen.
Denken Sie daran, Ihre Quittung und Sendungsverfolgungsnummer aufzubewahren.

Condition of Returned Items

Sie können Ihren Artikel so prüfen, wie Sie es in einem Ladengeschäft tun würden.

Wenn der Artikel über das zur Feststellung seiner Art, Eigenschaften oder Funktionsweise erforderliche Maß hinaus verwendet wurde, können wir einen Betrag abziehen, der der Wertminderung des Artikels entspricht.

Unser Team wird den Zustand nach Erhalt des Artikels beurteilen.

Refunds

Sobald wir Ihre Rücksendemitteilung und den Artikel erhalten haben, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag (ohne Versandkosten) innerhalb von **14 Tagen**.

Rückerstattungen erfolgen immer auf die **gleiche Zahlungsmethode**, die für die ursprüngliche Bestellung verwendet wurde.

Rücksendeanschrift

Bitte senden Sie alle Rücksendungen an unser Lager:

Burralli ApS
Industrivænget 8, Gebäude 6
4000 Roskilde
Dänemark

❗ Wir akzeptieren keine Pakete, die per Nachnahme (COD) versendet werden.

Standard Withdrawal Form

Sie können dieses optionale Formular verwenden, wenn Sie uns über eine Rücksendung informieren:

An: Burralli ApS – hello@burralli.com
Hiermit teile ich Ihnen mit, dass ich von meinem Kauf der folgenden Waren zurücktreten möchte:
– Bestellt am: ___________
– Bestellnummer: ___________
– Name: ___________
– Adresse: ___________
– Datum: ___________